Política de Privacidade do kk85

1Controlador dos Dados

A plataforma kk85, operada sob o domínio kk85.net, é a Controladora dos dados pessoais coletados e tratados no âmbito dos serviços de entretenimento online oferecidos, incluindo slots, apostas esportivas, crash games e live casino destinados ao público brasileiro.

Para fins desta Política de Privacidade, "dados pessoais" significa qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, conforme definido no artigo 5º, inciso I, da LGPD.

O canal oficial para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados é o endereço eletrônico [email protected], com o assunto "LGPD — Solicitação de Titular". Respondemos em até 15 (quinze) dias corridos, conforme determina o artigo 18 da LGPD.

2Dados que Coletamos

O kk85 coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com a plataforma. Abaixo detalhamos cada categoria e o contexto em que os dados são coletados:

2.1 Dados de cadastro (fornecidos por você):

• Nome completo;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física);
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Número de celular;
• Endereço de e-mail;
• Senha de acesso (armazenada em formato criptografado — nunca em texto simples).

2.2 Dados de verificação de identidade (KYC):

• Imagem de documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência;
• Selfie com documento, quando solicitado;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento, quando aplicável.

2.3 Dados financeiros:

• Chave Pix associada às transações;
• Dados de conta bancária para processamento de saques;
• Histórico de depósitos, saques e transações na plataforma;
• Dados de métodos de pagamento utilizados (Mercado Pago, PicPay, Boleto — sem armazenamento de dados completos de cartão).

2.4 Dados de uso e navegação (coletados automaticamente):

• Endereço IP;
• Tipo e versão do navegador;
• Sistema operacional e dispositivo utilizado;
• Páginas visitadas, tempo de sessão e cliques;
• Jogos acessados, apostas realizadas e resultados;
• Data, hora e fuso horário das interações (registrado em Horário de Brasília — BRT, UTC-3).

2.5 Dados de comunicação:

• Conteúdo de mensagens trocadas com o suporte ao cliente;
• Registro de abertura de e-mails e cliques em comunicações enviadas pelo kk85;
• Preferências de comunicação declaradas pelo Usuário.

3Finalidades do Tratamento

O kk85 trata os dados pessoais coletados exclusivamente para as seguintes finalidades, de acordo com o princípio da finalidade previsto no artigo 6º, inciso I, da LGPD:

• Criação e gestão de conta: Processamento do cadastro, verificação de identidade e manutenção da conta do Usuário na plataforma kk85;
• Prestação dos serviços: Disponibilização de jogos de slots, apostas esportivas, live casino, crash games e demais serviços de entretenimento online contratados pelo Usuário;
• Processamento de transações financeiras: Viabilização de depósitos, saques, bônus, cashback e demais movimentações financeiras na conta do Usuário, incluindo integração com Pix, Mercado Pago, PicPay e demais meios de pagamento;
• Verificação de elegibilidade e prevenção de fraudes: Confirmação de que o Usuário possui 18 anos ou mais, reside no Brasil e não está em lista de autoexclusão ativa; detecção e prevenção de fraude, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: Atendimento às exigências da LGPD, da Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas online no Brasil), das determinações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e demais normas aplicáveis;
• Suporte ao cliente: Resolução de dúvidas, reclamações e solicitações enviadas pelo Usuário via e-mail, WhatsApp ou Telegram;
• Comunicações e marketing: Envio de promoções, novidades, bônus exclusivos e comunicações operacionais — apenas mediante consentimento do Usuário, que pode ser revogado a qualquer momento;
• Melhoria da plataforma: Análise de comportamento de uso para aprimorar a experiência do Usuário, identificar problemas técnicos e desenvolver novos recursos;
• Jogo responsável: Monitoramento de padrões de jogo para identificar sinais de comportamento problemático e oferecer ferramentas de jogo responsável proativamente.

4Base Legal do Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo kk85 possui uma base legal válida prevista no artigo 7º da LGPD. A tabela abaixo relaciona as principais finalidades às suas respectivas bases legais:

Quando o tratamento for baseado em consentimento, o Usuário tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados antes da revogação.

5Compartilhamento de Dados

O kk85 preza pela confidencialidade dos dados dos seus usuários e não os vende, aluga ou comercializa com terceiros sob nenhuma circunstância. O compartilhamento de dados pessoais ocorre apenas nos casos listados abaixo, sempre com a proteção e os limites adequados:

• Provedores de serviços e parceiros operacionais: Empresas que auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay), provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros), empresas de verificação de identidade (KYC), provedores de infraestrutura de TI e serviços de e-mail. Esses terceiros recebem apenas os dados estritamente necessários para executar suas funções e são contratualmente obrigados a tratá-los com confidencialidade e segurança;
• Autoridades governamentais e regulatórias: Quando exigido por lei, regulamentação ou decisão judicial, o kk85 pode compartilhar dados com a Receita Federal, o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), a SPA, o Banco Central do Brasil, o Poder Judiciário, o Ministério Público e demais autoridades competentes;
• Prevenção a fraudes: Em casos de suspeita fundamentada de fraude ou lavagem de dinheiro, dados podem ser compartilhados com outras plataformas de apostas, entidades de prevenção a fraudes do setor ou autoridades de segurança pública, conforme permitido pela LGPD e legislação aplicável;
• Reorganização societária: Em caso de fusão, aquisição ou venda total ou parcial do negócio kk85, os dados dos usuários podem ser transferidos ao novo controlador, que estará obrigado a respeitar esta Política de Privacidade e a legislação vigente.

6Transferência Internacional de Dados

Para operar a plataforma kk85 e oferecer os melhores jogos e serviços ao público brasileiro, alguns dos nossos fornecedores e provedores de tecnologia podem estar localizados fora do Brasil, o que pode envolver a transferência internacional de dados pessoais.

Quando essa transferência ocorre, o kk85 garante que ela só é realizada quando:

• O país de destino oferece grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD; ou
• O fornecedor receptor está sujeito a cláusulas contratuais padrão de proteção de dados aprovadas pela ANPD ou equivalentes; ou
• A transferência é necessária para a execução do contrato firmado com o Usuário (como no caso de provedores de jogos internacionais); ou
• O Usuário forneceu consentimento específico e destacado para a transferência.

Em todos os casos de transferência internacional, o kk85 exige contratualmente que o destinatário trate os dados com nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação brasileira.

7Retenção e Exclusão de Dados

O kk85 retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos mínimos de guarda estabelecidos pela legislação brasileira. Os principais critérios de retenção são:

• Dados cadastrais e de KYC: Mantidos durante toda a vigência da conta e por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigências de legislação anti-lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e normas da SPA;
• Dados de transações financeiras: Mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme exigências do Banco Central e da Receita Federal do Brasil;
• Registros de apostas e jogos: Mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos para fins regulatórios e de resolução de disputas;
• Dados de comunicação com suporte: Mantidos por 2 (dois) anos após o encerramento do chamado, para fins de controle de qualidade e resolução de eventuais litígios;
• Dados de navegação e cookies: Retidos conforme descrito na Seção 9, com prazos variáveis por tipo de cookie.

Após o cumprimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura e irreversível, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

8Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD (Lei 13.709/2018) garante ao titular dos dados pessoais um conjunto robusto de direitos que o kk85 está comprometido a respeitar e facilitar. Você pode exercer qualquer um dos direitos abaixo entrando em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "LGPD — [nome do direito]":

O kk85 responderá às solicitações de titulares em até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento. Caso seja necessário mais tempo para atender à solicitação, informaremos o prazo estimado com a devida justificativa. Se não for possível atender à solicitação, explicaremos os motivos.

9Cookies e Rastreamento

O kk85 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do Usuário e analisar o desempenho dos nossos serviços. Os tipos de cookies que utilizamos são:

• Cookies essenciais: Indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma — gerenciamento de sessão de login, segurança CSRF, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma. Duração: sessão ou até 1 ano;
• Cookies analíticos: Utilizados para entender como os Usuários navegam na plataforma, quais páginas visitam com mais frequência e onde encontram dificuldades. Os dados são agregados e anonimizados sempre que possível. Duração: até 2 anos;
• Cookies funcionais: Armazenam preferências do Usuário, como configurações de jogo, limite de apostas e layout preferido, para oferecer uma experiência personalizada. Duração: até 1 ano;
• Cookies de marketing: Utilizados para mensurar a eficácia de campanhas e, quando consentido, para exibir publicidade relevante. Esses cookies só são ativados mediante consentimento explícito do Usuário. Duração: até 90 dias.

Você pode gerenciar as suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou pelo painel de preferências disponível na plataforma kk85. Ressaltamos que a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de funcionalidades críticas, como o login e o processamento de transações.

10Segurança da Informação

A segurança dos dados dos nossos usuários é uma prioridade central do kk85. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as principais medidas adotadas:

• Criptografia em trânsito: Todas as comunicações entre o navegador do Usuário e os servidores do kk85 são protegidas por TLS 1.3 com certificado SSL de 256 bits;
• Criptografia em repouso: Dados sensíveis armazenados em nossas bases de dados — incluindo senhas (com hashing bcrypt), documentos de identidade e dados financeiros — são criptografados em repouso;
• Controle de acesso: O acesso a sistemas que contêm dados pessoais é restrito a colaboradores e fornecedores com necessidade legítima, com autenticação multifator (MFA) obrigatória para acesso administrativo;
• Monitoramento e detecção: Sistemas automatizados de detecção de intrusão (IDS/IPS), monitoramento de anomalias e revisão periódica de logs de acesso;
• Testes de segurança: Realização periódica de testes de penetração (pentest) e avaliações de vulnerabilidade por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes: O kk85 mantém um plano formal de resposta a incidentes de segurança. Em caso de violação de dados que represente risco aos titulares, a ANPD e os Usuários afetados serão notificados dentro dos prazos previstos na LGPD.

11Menores de Idade

O kk85 é uma plataforma de entretenimento online destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. O cadastro e o uso dos serviços por menores de idade são expressamente proibidos e constituem violação grave dos Termos e Condições da plataforma.

O kk85 não coleta, de forma intencional, dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que um menor de 18 anos realizou um cadastro na plataforma:

• A conta será imediatamente suspensa e, em seguida, encerrada;
• Todos os dados pessoais coletados serão excluídos de forma segura e irreversível;
• Eventuais depósitos realizados serão devolvidos ao titular do método de pagamento utilizado, após verificação;
• O caso poderá ser reportado às autoridades competentes, conforme obrigação legal.

Se você suspeita que um menor de idade está utilizando a plataforma kk85, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] com o assunto "Proteção de Menores". Levamos essa questão com máxima seriedade e agilidade.

12Alterações nesta Política

O kk85 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, atualizações na legislação brasileira (incluindo novas regulamentações da ANPD e da SPA) ou melhorias nos nossos serviços.

Quando alterações relevantes forem realizadas, o kk85 adotará as seguintes medidas de comunicação:

• Atualização da data "Última atualização" no topo desta página;
• Notificação por e-mail para todos os Usuários com conta ativa, enviada com antecedência mínima de 15 (quinze) dias antes da entrada em vigor das novas condições;
• Exibição de aviso destacado na plataforma durante o período de transição;
• Para alterações que envolvam nova base legal ou novas finalidades de tratamento que exijam consentimento, solicitaremos novo consentimento antes de iniciar o tratamento com a nova finalidade.

O uso continuado da plataforma kk85 após a entrada em vigor da Política de Privacidade atualizada constituirá aceitação das novas condições. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são tratados.

Se você discordar das alterações realizadas, tem o direito de encerrar sua conta antes da data de vigência das novas condições, conforme descrito nos Termos e Condições da plataforma, disponíveis em Termos e Condições.

13Contato e DPO

Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, reportar uma possível violação de dados ou entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), utilize os canais abaixo:

• E-mail de privacidade (DPO): [email protected] — use o assunto "LGPD — [tipo de solicitação]" ou "DPO — kk85". Prazo de resposta: até 15 dias corridos.
• Suporte geral: [email protected] — atendimento em português, 24 horas por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3).
• WhatsApp e Telegram: Disponíveis após login na plataforma, na seção "Suporte ao Cliente".

Para reclamações perante a autoridade reguladora de proteção de dados, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) diretamente pelo portal oficial do governo federal em gov.br/anpd.